Taller de Servicio
De acuerdo con nuestro compromiso de brindar un servicio más allá de las propias expectativas de nuestros clientes, contamos con un amplio taller multimarca donde ofrecemos las siguientes categorías de servicio:
- Mantenimiento correctivo programado
- Diagnósticos y reparación de fallas inesperadas
- Inspecciones 360
- Inspecciones de seguridad
- Distintos acuerdos de servicio hechos a la medida
- Capacitaciones de operación y seguridad
Nuestro personal técnico
Nuestro personal técnico en el área de taller ha sido capacitado y certificado en todos los equipos que distribuimos. Asimismo, contamos con una moderna flota de vehículos, equipo tecnológico para realizar reparaciones mayores, herramientas especializadas y un amplio stock de repuestos lo cual nos permite atender los siguientes equipos: montacargas, apiladores y carretillas Toyota, tanto eléctricos como de combustión (diesel, gasolina-gas), plantas eléctricas AKSA, compresores Gardner Denver, transmisiones automáticas Allison, camiones y maquinaria de construcción de distintas marcas.
Programa de Mantenimiento Preventivo
Por medio de nuestro Programa de Mantenimiento Preventivo PMP le ofrecemos tres tipos diferentes de acuerdos para todas nuestras marcas:
Standard
Plan de Mantenimiento Preventivo
Revisión 360° del equipo para generar recomendaciones que eviten daños o paros inesperados
Firma de un acuerdo. Visitas cada 3 meses o 250 horas (lo que ocurra primero), revisiones según recomendaciones de fábrica
Reemplazo programado de partes
Descuentos especiales en mano de obra y reparaciones para Clientes con planes de mantenimiento
Silver
Plan de Mantenimiento Preventivo + Correctivo Programado
Capacitación de operarios para aplicar las mejores prácticas recomendadas por fábrica
Atención de emergencias en un tiempo de 24 horas*
Revisión 360° del equipo para generar recomendaciones que eviten daños o paros inesperados
Firma de un acuerdo. Visitas cada 3 meses o 250 horas (lo que ocurra primero), revisiones según recomendaciones de fábrica
Reemplazo programado de partes
Descuentos especiales en mano de obra y reparaciones para Clientes con planes de mantenimiento
*(revisar condiciones para aplicar el servicio)
Gold
Acuerdo de Servicio Total
Capacitación de operarios para aplicar las mejores prácticas recomendadas por fábrica
Atención de emergencias en tiempos requeridos por el Cliente*
Revisión 360° del equipo para generar recomendaciones que eviten daños o paros inesperados
Asignación de Técnicos designados en sitió para brindar servicios en forma inmediata y ajustada a los requerimientos de la operación del Cliente.**
Atención de emergencias en los tiempos ajustados a las necesidades del Cliente **
Firma de un acuerdo. Visitas cada 3 meses o 250 horas (lo que ocurra primero), revisiones según recomendaciones de fábrica
Reemplazo programado de partes
Descuentos especiales en mano de obra y reparaciones para Clientes con planes de mantenimiento
**(revisar condiciones para aplicar el servicio)
Servicio de capacitación
Para mejorar la utilización de los montacargas, apiladores o carretillas Toyota, tenemos a disposición de nuestros clientes las siguientes capacitaciones:
- Buenas prácticas de uso de seguridad
- Buenas prácticas de uso de mantenimiento
- Buenas prácticas de uso de operación
